为了确保服装店的正常运营和高效管理，特制定以下员工管理制度。本制度旨在规范员工行为，明确岗位职责，提升团队协作效率，同时为员工提供一个公平、公正的工作环境。

一、考勤管理

1. 上下班时间

所有员工需按照规定的时间上下班，不得迟到早退。具体时间为上午9:00至下午6:00，午休时间为12:00至13:00。

2. 打卡制度

员工需按时打卡，不得代打卡或漏打卡。如有特殊情况无法打卡，需提前向主管说明并提交书面申请。

3. 请假流程

员工如需请假，需提前填写请假单，并经主管批准后方可休假。病假需提供医院证明。

二、工作职责

1. 销售服务

员工需热情接待每一位顾客，提供专业的咨询服务，帮助顾客挑选合适的服装，并完成销售任务。

2. 商品管理

定期盘点库存，确保商品摆放整齐有序，及时补充货架上的商品，保持店面整洁。

3. 客户反馈

认真记录客户的反馈意见，及时向上级汇报，并提出改进建议。

三、行为规范

1. 仪容仪表

员工需穿着统一的工作服，保持干净整洁，佩戴工牌。头发应梳理整齐，不得染夸张颜色。

2. 语言礼貌

在与顾客交流时，使用文明用语，态度亲切友好，避免与顾客发生争执。

3. 团队合作

员工之间应相互支持，共同维护良好的工作氛围，遇到问题及时沟通解决。

四、奖惩措施

1. 奖励机制

对于表现优秀的员工，将给予表扬或物质奖励，以激励员工的积极性。

2. 惩罚措施

对于违反规章制度的行为，视情节轻重给予警告、罚款或辞退处理。

五、培训与发展

1. 定期培训

公司将定期组织业务知识和服务技能培训，提高员工的专业水平。

2. 职业发展

鼓励员工积极学习，提升自我，公司将为其提供晋升机会和发展平台。

通过以上管理制度的实施，我们希望每位员工都能在工作中找到归属感，共同推动服装店的发展，实现个人与企业的双赢。

此管理制度自发布之日起生效，请全体员工严格遵守。如有疑问或建议，可随时向主管反映。