为明确销售人员的职责与任务,提升团队整体业绩水平,增强公司与销售人员之间的责任意识和合作精神,特制定本《销售工作目标责任书》。本责任书旨在通过设定清晰的销售目标、明确的工作职责以及合理的考核机制,推动销售人员积极进取,实现个人与公司的共同发展。
一、责任书适用对象
本责任书适用于公司所有从事销售工作的员工,包括但不限于直销人员、区域经理、客户经理及销售代表等。
二、销售目标设定
1. 销售额目标:根据公司年度经营计划,结合市场实际情况,销售人员需完成指定的销售额指标。具体金额将根据岗位级别、市场区域及历史业绩进行合理分配。
2. 客户开发目标:销售人员应按照公司要求,定期拓展新客户,并保持与现有客户的良好沟通与合作关系,确保客户满意度和复购率。
3. 回款目标:销售人员需协助财务部门及时跟进账款回收,确保销售款项按时到账,降低坏账风险。
三、工作职责
1. 按照公司销售策略,制定并执行个人销售计划,定期向上级汇报工作进展。
2. 负责产品推广、客户咨询、合同签订及售后服务等全过程服务,确保客户体验良好。
3. 积极收集市场信息与客户需求,及时反馈至相关部门,协助公司优化产品与服务。
4. 遵守公司各项规章制度,维护公司形象,不得损害公司利益。
四、考核与激励机制
1. 公司将根据销售人员的实际业绩完成情况,进行月度或季度考核,考核结果作为晋升、奖惩的重要依据。
2. 对于超额完成销售目标的员工,公司将给予相应的奖金、提成或其他形式的奖励。
3. 对于连续未达标的员工,公司将视情况采取提醒、培训、调整岗位等措施,以帮助其提高绩效。
五、责任与义务
1. 销售人员须严格遵守国家法律法规及公司内部管理规定,不得从事任何违法违纪行为。
2. 销售人员应保守公司商业秘密,不得泄露客户资料、销售数据等敏感信息。
3. 在履行销售职责过程中,如因个人失误造成公司损失,相关人员需承担相应责任。
六、附则
1. 本责任书自签署之日起生效,有效期为一年,期满后可根据实际情况进行修订或重新签订。
2. 本责任书未尽事宜,由公司销售部门另行制定相关制度予以补充。
3. 本责任书一式两份,公司与销售人员各执一份,具有同等法律效力。
签署人(销售人员):______________________
签署日期:______________________
公司负责人(签字):______________________
签署日期:______________________
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本责任书内容可根据企业实际运营情况进行适当调整,建议在正式使用前由人力资源或法务部门审核确认。