为了确保中医诊所的正常运行,维护良好的医疗秩序,保障患者的安全与健康,特制定以下管理制度。本制度适用于所有在中医诊所工作的医护人员及相关工作人员。
一、诊疗规范
1. 接诊流程
每位患者就诊时需详细登记个人信息及病史资料。医生应耐心询问病情,并根据实际情况开具合适的治疗方案或建议进一步检查。
2. 用药管理
中药处方必须由具备执业资格的中医师开具,严格按照国家药品监督管理局的规定执行。禁止使用过期、变质或来源不明的药材。
3. 消毒隔离
所有医疗器械均需经过严格消毒处理后方可再次使用;保持诊室清洁卫生,定期通风换气,防止交叉感染。
二、人员职责
1. 医师职责
医师需不断学习新知识新技术,提高专业水平;对待病人态度热情周到,尊重患者隐私权。
2. 护士职责
护士负责协助医师完成各项护理工作,包括但不限于配药、输液等操作;同时做好患者的健康宣教工作。
3. 后勤保障
后勤部门应保证诊所内水电供应正常,设备设施完好无损,及时补充所需物资用品。
三、安全管理
1. 消防安全
定期检查消防器材是否完好有效,组织员工参加消防安全培训,熟悉逃生路线。
2. 信息安全
对于涉及个人隐私的信息资料要妥善保管,不得随意泄露给无关第三方。
四、考核与奖惩
1. 绩效评估
每季度对全体员工的工作表现进行综合评价,对于表现优异者给予物质奖励或其他形式表彰。
2. 违规处罚
凡违反上述规定者,视情节轻重予以警告、罚款直至辞退处理。
以上为中医诊所的基本管理制度,请全体成员共同遵守执行,共同努力打造一个安全舒适、高效优质的医疗服务环境!
通过建立完善的管理制度,不仅能够提升工作效率和服务质量,还能增强团队凝聚力,促进诊所长远发展。希望每位同仁都能积极履行自己的岗位职责,在平凡岗位上做出不平凡的成绩!