为了提升公司整体销售业绩，规范销售人员的工作行为，增强团队协作能力，特制定本销售人员管理制度。该制度旨在明确销售人员的工作职责、行为准则以及绩效考核标准，从而为公司创造更大的价值。

一、适用范围

本制度适用于公司所有从事销售工作的员工，包括但不限于市场部、销售部等部门的销售人员。

二、岗位职责

1. 目标设定：每位销售人员需根据公司年度销售计划，制定个人月度或季度销售目标，并提交给上级主管审核。

2. 客户开发与维护：积极寻找潜在客户，建立并维护良好的客户关系；定期回访老客户，了解其需求变化，提供持续服务。

3. 产品知识掌握：全面熟悉公司产品的功能特点及优势，能够准确解答客户的疑问，促成交易。

4. 信息反馈：及时将市场动态、竞争对手情况等重要信息反馈至相关部门，以便调整策略。

三、行为规范

1. 诚信经营：在与客户沟通时应保持诚实守信的态度，不得夸大事实或隐瞒真相。

2. 保密义务：未经许可不得泄露公司的商业机密或客户资料。

3. 团队合作：尊重同事，积极参与团队活动，共同推动项目进展。

4. 遵守纪律：按时上下班，服从领导安排，严格执行各项规章制度。

四、绩效考核

1. 定量指标：主要考察销售额、新签合同数等硬性数据。

2. 定性评价：结合同事评价、客户满意度调查结果等因素进行综合评估。

3. 奖惩措施：对于表现优秀的员工给予物质奖励或晋升机会；对未能完成任务者，则视具体情况采取警告、降级甚至辞退等处理方式。

五、培训与发展

公司将定期组织专业技能培训和职业道德教育课程，帮助销售人员提高业务水平和个人修养。同时鼓励员工参加外部学习交流活动，拓宽视野，增长见识。

六、附则

本制度自发布之日起施行，最终解释权归人力资源部所有。如遇特殊情况需要修改条款，请提前通知全体员工并征得多数同意后方可执行。

通过以上规定，我们希望每一位销售人员都能严格要求自己，在工作中发挥出最大的潜能，为企业的发展贡献自己的力量！