在过去的一年里，我作为外贸业务员，在公司领导的支持和同事们的帮助下，完成了多项重要任务，并取得了一些成绩。回顾这一年的经历，我深刻体会到外贸工作的复杂性和挑战性，同时也收获了宝贵的经验和成长。

首先，在客户开发方面，我积极利用各种渠道寻找潜在客户，包括参加行业展会、使用社交媒体平台以及通过电子邮件进行主动联系。在与客户的沟通中，我始终注重细节，确保提供的产品信息准确无误，并且能够根据客户需求调整方案。通过坚持不懈的努力，成功开拓了几家新的合作伙伴，为公司带来了稳定的订单来源。

其次，在订单执行过程中，我严格按照公司的流程操作，从合同签订到生产跟进再到物流安排，每一个环节都力求做到尽善尽美。特别是在面对突发状况时，如货物延误或质量问题等，我迅速反应，及时与相关部门协调解决，保障了客户的利益，维护了公司的信誉。

此外，我还特别重视市场调研工作，定期收集分析竞争对手的信息及国际市场动态，以便更好地把握趋势，制定合理的销售策略。同时，我也不断学习国际贸易相关的法律法规以及金融知识，提升自己的专业水平，为客户提供更加全面的服务。

展望未来，我将继续保持积极进取的态度，努力提高自身能力，争取在新的一年里创造更好的业绩。我相信，只要我们团结一心，共同奋斗，就一定能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。

以上便是我对过去一年工作的简要总结，希望能得到各位领导和同事们的批评指正，以便我在今后的工作中有更大的进步。谢谢大家！