优化政务服务，提升民众满意度

近年来，湖南省大力推行“一件事一次办”改革，通过整合政务资源和优化办事流程，让群众和企业享受到更加便捷高效的服务。这项改革的核心在于将多个部门的审批事项集成到一个窗口办理，实现“一窗受理、一次提交、一站办结”，极大简化了办事程序。

在具体实施中，湖南省政府依托大数据平台，推动线上线下深度融合，打破信息孤岛，确保数据共享畅通无阻。同时，通过设立专门服务团队和开通热线咨询，及时解决群众在办事过程中遇到的问题。目前，“一件事一次办”已覆盖多项高频事项，包括企业开办、不动产登记、社会保障等，得到了广泛好评。

下一步，湖南省将继续深化这一改革，拓展服务范围，完善配套措施，力争实现更多事项“零跑腿”，为建设人民满意的服务型政府贡献力量。

标 签： 湖南一件事一次办